CRM toch niet de oplossing voor je problemen?
Veel bedrijven denken dat CRM software problemen op gaat lossen. De teleurstelling is dan ook groot als het tegendeel waar blijkt te zijn.
Toch weer in Excel aanklooien
Want als je CRM niet aansluit bij je realiteit als gebruiker, dan is het alleen maar extra werk. Kun je net zo goed spreadsheetje maken, toch?
Geen training voor nieuwe gebruikers
De meeste CRM systemen vereisen training en kaders. Als mensen dat niet krijgen, gaan ze het niet gebruiken (want ze weten gewoon niet hoe!).
Data is (weer) niet op orde
Je moet kunnen vertrouwen op je CRM. Als de data een zooi is, dan ga je het ergens anders zelf wel bijhouden. Tenslotte moet je het zeker weten.
Simpelweg een verloren investering
Of je nu HubSpot of Salesforce of iets anders gebruikt: het is niet gratis. Dus zonde van het geld als je niet echt gebruik maakt van je investering!
Het kan ook anders!
Ik help je een CRM te implementeren waar je niet vanaf kan blijven.
- Kennismaken
Ik kom bij je langs, we leren elkaar kennen en ik leg je uit hoe ik werk. Vanuit daar kijken we of er een klik is. - Gedegen onderzoek
Wat is er nu eigenlijk echt aan de hand? Waar liggen de pijnpunten? Wat moet er worden opgelost? - Ontwerp
Hoe gaat het CRM eruit zien als we klaar zijn? Wanneer zijn jullie tevreden? - Implementatie
Pas als alle context duidelijk is, gaan we het CRM zo inrichten dat jullie het niet meer kunnen weerstaan.
Deze bedrijven gingen je al voor:
Niet langer aankloten in het CRM, maar die software echt inzetten voor resultaten.
“Henrik heeft ons geholpen ons bedrijf naar het volgende niveau te krijgen op een hele frisse, maar uitdagende manier. Wellicht dat we zelf een aantal van zijn ideeën hadden kunnen implementeren, maar met zijn hulp ging het zoveel sneller.”
“We misten echt een ‘way of working’. Structuur, visie, accountability. Nu is dat allemaal op zijn plek en bewegen we een stuk sneller richting onze doelen. Dankzij Henrik is ons werk een stuk leuker geworden.”
“Henrik heeft ons uitstekend begeleid met de implementatie. Zijn ervaring zorgt ervoor dat het een mooie match is wat ons betreft. Een aanrader!”
Hi, ik ben Henrik. Ik help bedrijven aan een HubSpot of Salesforce CRM waar ze niet vanaf kunnen blijven.
Software die zo aansluit bij je processen, dat je niet zonder mee zou willen. Door je salestaken heen vliegen, zo marketing workflows in elkaar zetten of altijd een duidelijk overzicht van de cases waar je aan werkt in customer service.
Het kan echt, maar je moet gewoon even verder kan dan de knopjes. Goede CRM implementaties rusten op duidelijke processen en afspraken.
Ik help je aan een CRM opzet (doorgaans in HubSpot of Salesforce) waar je bedrijf echt gebruik van maakt en dus mee groeit.
“Ik ben zo blij dat we Henrik hebben ingeschakeld.”
“Een licentie van een ton, maar we deden niks met HubSpot. Maar nu? Nu kunnen en willen we niet meer zonder!”